L’energia nasce dall’ascolto
Mettiamo al centro le esigenze delle persone, delle imprese e delle comunità. Ogni giorno sviluppiamo soluzioni e servizi pensati per rispondere ai bisogni reali dei nostri clienti, con attenzione, competenza e vicinanza. Perché l’energia non riguarda solo ciò che consumiamo, ma anche il modo in cui costruiamo relazioni e accompagniamo le persone nelle loro scelte.
Cari Stakeholder,
[…] Riteniamo fondamentale l’ascolto attento di tutti gli stakeholder rilevanti per il Gruppo, in particolare degli investitori, dei clienti e dei dipendenti. Comprendere i loro bisogni ci ha permesso di sviluppare nuove offerte e servizi personalizzati, contribuendo direttamente e indirettamente alla creazione di valore condiviso e sostenibile per tutti i portatori di interesse.
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Presidente Gruppo Unoenergy Walter Lagorio -
AD Gruppo Unoenergy Fabio De Martini
Il Bilancio di Sostenibilità del Gruppo Unoenergy riassume gli obiettivi, le attività, gli impatti e i risultati in materia di responsabilità economica, sociale e ambientale nei confronti dei suoi Stakeholder. Attraverso questo documento si intende dare informativa delle performance del Gruppo ponendole come importante driver di crescita e integrandole nella gestione e nella cultura aziendale. La raccolta e l’analisi dei dati è stata effettuata nella completa trasparenza e secondo gli indicatori del GRI (Global Reporting Initiative) Standard.
Strategia per il clima
Il Gruppo opera secondo elevati standard di qualità e sicurezza, adottando processi e soluzioni orientati all’innovazione e allo sviluppo delle proprie attività.
Un impegno quotidiano che si traduce in attenzione all’evoluzione dei servizi, alla formazione delle persone e all’adozione di tecnologie a supporto del business.
Al servizio dei clienti
Le relazioni con i clienti, la qualità del servizio offerto e la sua trasparenza sono elementi prioritari e imprescindibili per il Gruppo Unoenergy che considera la piena soddisfazione dei clienti come la chiave per un impatto positivo nei confronti della società in cui opera.
- 6 sec. Tempo di attesa alla risposta
- 99% Livello del servizio
- +200 Punti vendita sul territorio
La Governance di Unoenergy
La struttura di governance di Unoenergy si fonda sul modello organizzativo tradizionale; è gestita da un Consiglio di Amministrazione e da un Collegio Sindacale. Cinque sono i membri che compongono il Comitato i Sostenibilità. La cultura aziendale è volta alla promozione di comportamenti etici e trasparenti lungo tutta la catena del valore.
Comitato di Sostenibilità
Unoenergy Green Solutions e
Unoenergy Saving Solutions
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